Wir betrachten uns als moderne Dienstleister im Bereich Pflege und Versorgung für unsere Klienten. Wir arbeiten dabei sowohl nach pflegerisch-sozialen, als auch nach betriebswirtschaftlichen Aspekten. Unsere hochwertigen Dienstleistungen in allen Bereichen stellen wir selbstverständlich allen Klienten einzelfallbezogen und bedarfsgerecht rund um die Uhr zur Verfügung.
Wir setzen uns dafür ein, dass in unserem Unternehmen die Voraussetzungen geschaffen werden, dass Würde und Achtung unserer Klienten gewahrt werden.
Wir anerkennen das Recht jedes Menschen auf größtmögliche Freiheit und Selbstbestimmung,
Jeder Mensch hat das Recht, über alles, was ihn betrifft, ausführlich, verständlich und rechtzeitig informiert zu werden.
Wir setzen uns dafür ein, dass das Leben unserer Klienten frei von Diskriminierung jeder Art ist.
Wir streben an, Dienstleistungen , gleich welcher Art auf einem Niveau zu bieten, das dem jeweiligen Stand der Praxis und der Wissenschaft entspricht.
Wir setzen uns dafür ein, dass alle unsere Klienten in der Gesellschaft geachtet und ernst genommen werden.
Kommunikation
Wir informieren uns gegenseitig, tragen bei zu einer Atmosphäre der Offenheit und des
Vertrauens. Für unsere Klienten, deren Angehörige, Betreuer und Freunde stellen wir im Rahmen unserer Möglichkeiten ausreichend Zeit zur Verfügung, um ebenfalls eine vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen. Wir sind sensibel für die Bedürfnisse und Wünsche unserer Klienten, Angehörige und Mitarbeiter. Wir bieten deshalb außer festen Gesprächsterminen Gesprächsgelegenheiten vor Aufnahme des pflegerischen Auftrages an. Besuche bei kranken Klienten im Krankenhaus sind für uns selbstverständlich.
Unser Anliegen ist es, Schwerkranke und Sterbende mit ihren Angehörigen zu begleiten und ihnen ein menschenwürdiges Leben bis zuletzt und ein Abschied nehmen zu ermöglichen. Wir bringen unsere persönlichen Fähigkeiten und Begabungen und unsere fachliche Qualifikation in unsere Arbeit ein.
Wir gestalten unsere Dienstleistungen offen und transparent.
Unser Führungsstil entspricht unserem Leitbild.
Dies zeigt sich durch die Achtung der Person und Meinung des anderen und in gegenseitiger Wertschätzung im Umgang miteinander, auch in Konfliktsituationen.
Wir arbeiten eng mit ehrenamtlichen Personen, externen Fachkräften (Ärzte, Fußpflege, Physiotherapeuten usw.) und stationären Einrichtungen wie Krankenhäuser und Pflegeheimen usw. zusammen. Wir beziehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in die Entscheidungen im Pflegebereich u. a. durch Besprechungen mit ein. Wir bieten Ausbildungsplätze , Fort- und Weiterbildung an. Wir interessieren uns und sind sensibel für die Belange unserer Mitarbeiter.
Grundlagen dafür sind:
– Ziele des Leitbilds
– Pflegeleitbild – Pflegemodell – Pflegeprozess individuelle und aktivierende Betreuung und Pflege
– Wirtschaftlichkeitsprinzip – entsprechend ausreichendes Personal vorzuhalten
– ausreichende Qualifikation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch Fort- und Weiterbildung
– Kooperative Zusammenarbeit mit allen Schnittstellen
– Transparenz nach außen und innen
– bestmögliche Versorgung in allen Bereichen
Bedingungen der Arbeitswelt
Wir bemühen uns um klare Strukturen, Aufgabenbeschreibungen, Stellenbeschreibungen und eine transparente und effektive Aufbau- und Ablauforganisation und gestalten dementsprechend die Dienstpläne und Tourenpläne
Für unser gemeinsames Handeln legen wir Aufgaben Ziele und Verantwortlichkeiten fest, sprechen uns ab und achten auf entsprechende Rückmeldungen.
